Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Sårkonsulenten v/ Olivia Granaas (org.nr. 935 871 794) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom denne nettsiden. Henvendelser om personvern kan rettes til olivia@sarkonsulenten.com.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender en henvendelse gjennom kontaktskjemaet, lagrer vi følgende opplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer (valgfritt)
• Tjeneste du ønsker hjelp med
• Beskrivelsen du sender inn

Vi ber deg ikke om å oppgi sensitive helseopplysninger via skjemaet. Hvis du likevel velger å dele slike opplysninger, behandles de konfidensielt og kun for å besvare henvendelsen din.

3. Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene brukes til å besvare henvendelsen din og eventuelt avtale videre oppfølging eller rådgivning. Behandlingen skjer på grunnlag av samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) ved at du selv sender inn skjemaet, samt for å gjennomføre tiltak på din forespørsel (art. 6 nr. 1 bokstav b).

4. Lagring og sletting

Henvendelser lagres i en sikret database hos vår skyleverandør, samt i e-post som varsel til Sårkonsulenten. Opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet, normalt innen 12 måneder etter siste kontakt — med mindre vi er pålagt å oppbevare dem lenger etter lov (f.eks. regnskapsregelverk).

5. Databehandlere

Vi benytter underleverandører som behandler opplysninger på våre vegne:

• Skylagring og databasetjeneste for å motta og lagre skjemainnsendinger.
• E-postleverandør for å sende varsel om mottatt henvendelse.

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtale i tråd med GDPR art. 28.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker ikke sporing eller markedsføringscookies. Eventuelle tekniske cookies er nødvendige for at siden skal fungere.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av personopplysninger vi har om deg, samt rett til å trekke tilbake samtykke. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med personvernreglene. Henvendelser om rettighetene dine kan sendes til olivia@sarkonsulenten.com.

8. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre opplysningene mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. Trafikken til nettsiden er kryptert med HTTPS.

9. Endringer

Denne erklæringen kan oppdateres ved endringer i tjenestene våre eller i gjeldende regelverk. Siste oppdatering vises øverst på siden.